Возврат товара надлежащего качества:

В течение 14 дней с момента покупки, вы можете вернуть купленный у нас товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет.

Требование подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства его приобретения. В случае обмена либо возврата товар должен быть в потребительской упаковке.

Не подлежат обмену и возврату чулочно-носочные изделия и технически сложные товары. С полным перечнем товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату можно ознакомится здесь.

Возврат денежных средств за товар осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

При возврате товара надлежащего качества денежные средства возвращаются сразу. В случае, если не представляется возможным удовлетворить требование незамедлительно, денежные средства возвращаются в течение семи дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь “О защите прав потребителей”.

Возврат денежных средств за товар осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Если вы хотите вернуть или обменять товар, купленный в нашем  магазине, свяжитесь с нами по электронной почте: freedomshop.by@yandex.ru или по телефону: +375 29 609-85-50.

Вернуться в начало